Kreditkarten-Versicherungsschutz: barrierefreie Broschüre für Erste Bank und Sparkassen

• Barrierefreiheit
• Broschüre
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Manche Dokumente sind weder fancy noch werblich, werden aber trotzdem viel gelesen. Die Broschüre zum Versicherungsschutz der Kreditkarten von Erste Bank und Sparkassen ist genau so ein Dokument, sachlich, umfangreich und für viele Kund:innen relevant.

Die Anforderung

Seit vielen Jahren begleiten wir die Gestaltung und laufende Aktualisierung dieser Broschüre. Inhaltlich handelt es sich um ein dichtes Informationsdokument mit zahlreichen Bedingungen, Details und rechtlichen Formulierungen. Über die Jahre wurde die Broschüre mehrfach im Zuge von Corporate-Design-Umstellungen neu gestaltet. Auch das Cover haben wir immer wieder angepasst. Sobald sich Versicherungsbedingungen ändern oder neue Kreditkartenprodukte hinzukommen, wird das Dokument aktualisiert – auf Basis der Änderungswünsche unserer Auftraggeber:innen.

Unsere Lösung

Unser Fokus liegt auf Struktur, Lesbarkeit und konsistenter Umsetzung im aktuellen Corporate Design. Bei umfangreichen Textdokumenten geht es nicht um Effekte, sondern um Orientierung: saubere Hierarchien, klare Gliederung, nachvollziehbare Tabellen und logisch aufgebaute Inhaltsverzeichnisse.

Im Frühjahr und Sommer 2025 kam eine neue Dimension hinzu: Die Broschüre musste erstmals auch als barrierefreies PDF umgesetzt werden, im Zuge des Inkrafttretens des Barrierefreiheitsgesetzes. Als k25 haben wir in den vergangenen Jahren viele hundert Stunden in Weiterbildung und Kompetenzaufbau zum Thema barrierefreie PDFs investiert. Die Kreditkarten-Versicherungsschutz-Broschüre war eines der ersten größeren Projekte, bei dem wir dieses Know-how umfassend einsetzen konnten. Das Dokument wurde in Adobe InDesign strukturell korrekt aufgebaut, die Barrierefreiheit mit Made2Tag vorbereitet und anschließend in Adobe Acrobat finalisiert. Der zugehörige PAC-Report dient als Nachweis der normgerechten Umsetzung. Ein Informationsdokument, das nun nicht nur inhaltlich, sondern auch technisch allen Anforderungen entspricht.

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Leistungen

• Laufende Betreuung seit mehreren Jahren
• Mehrfache CD-Umstellungen umgesetzt
• Umfangreiches Textdokument mit komplexer Struktur
• Umsetzung als barrierefreies PDF (Barrierefreiheitsgesetz 2025)
• Strukturaufbau in InDesign, Vorbereitung mit Made2Tag
• Finalisierung in Adobe Acrobat inkl. PAC-Report